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中小企業導入 AI 客服：流程、要準備什麼、費用怎麼算、常見的坑

想導入 AI 客服，但不知道從哪開始？從我們替企業做 AI 客服、以及自己官網 AI 助理的實作經驗，整理導入流程、事前要準備的資料、影響費用的因素，和上線前後最常踩的坑。